Vodafone σε ρολο εισπρακτορα για απατεωνες

[paul25]

Τοτε μου λες οτι τα μεγαλοστελεχη των παροχων ειναι απολυτως ηλιθιοι? Γιατι μην μου πεις οτι η Τσιριμοκος ΕΠΕ εχει περισσοτερη επιρροη στις κυβερνησεις απο την Vodafone ή οποιον αναλογο. Εγω ξερω οτι κανεις δεν κανει τιποτα αν δεν κερδιζει κατι με καποιο τροπο. Το να δινει μια τοσο δυνατη βοηθεια η Vodafone με την παροχη της χρεωστικης πλατφορμας της, ιδιως οταν υπαρχει τετοιο backlash, ετσι απλα, ειναι εναντιo σε καθε λογικη.

Μάλλον αδιαφορούν αν βγαζουν κερδος, σκέψου οτι είχα συμβολαιο χωρίς να εχω υπογράψει ποτε.

[Jack Shephard]

Τοτε μου λες οτι τα μεγαλοστελεχη των παροχων ειναι απολυτως ηλιθιοι? Γιατι μην μου πεις οτι η Τσιριμοκος ΕΠΕ εχει περισσοτερη επιρροη στις κυβερνησεις απο την Vodafone ή οποιον αναλογο. Εγω ξερω οτι κανεις δεν κανει τιποτα αν δεν κερδιζει κατι με καποιο τροπο. Το να δινει μια τοσο δυνατη βοηθεια η Vodafone με την παροχη της χρεωστικης πλατφορμας της, ιδιως οταν υπαρχει τετοιο backlash, ετσι απλα, ειναι εναντιo σε καθε λογικη.

Έχεις δίκιο να μην το ξέρεις, γιατί δεν είσαι υποχρεωμένος να το ξέρεις. Οι ρυθμιστικές αρχές γενικά είναι πολύ διστακτικές να απαγορεύουν εντελώς δραστηριότητες και business models.

Ένα παράδειγμα ακόμα είναι οι κλήσεις από Call Centers. Τυπικά, βάσει νομοθεσίας για να σε καλέσει κάποιος πρέπει να έχει την πρότερη συγκατάθεση σου. Ωστόσο η νομοθεσία έχει προβλέψει τη δημιουργία του μητρώου 11, ώστε μόνο αν εντάξεις τους αριθμούς με δήλωση στον πάροχο σου, να μην έχουν δικαίωμα να σε καλέσουν. Και πάλι, η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα δεν είναι πολύ φανατική και πολύ αυστηρή στην εφαρμογή του νόμου (γιατί κάποια Call Centers δε ζητάνε τα στοιχεία από τους παρόχους και καλούν αριθμούς που οι κάτοχοι τους έχουν ζητήσει ένταξη στο μητρώο 11). Ξέρεις γιατί; Γιατί δεκάδες χιλάδες άτομα δουλεύουν ως τηλεκπρόσωποι κάθε είδους.

Με τα όσα μέτρα εφαρμόζουν οι πάροχοι και υπό την πίεση εκνευρισμένων πελατών όπως εσύ, πρακτικά το business model των Dimoco κλπ δεν έχει μέλλον. Σύντομα η τεράστια πλειοψηφία των κατόχων θα έχουν ενεργοποιήσει την φραγή στα κινητά τους. Θα πρέπει να βρουν να κάνουν κάτι άλλο (που έχουν βρει δηλαδή). Με αφορμή αυτό που σου συνέβη, να προτρέψεις όλους τους γνωστούς σου να ενεργοποιήσουν την φραγή και να το πουν και στους δικούς τους γνωστούς.

Και αλήθεια σου λέω, ακόμα και να υπήρχε πρόσκαιρο οικονομικό κέρδος, κανένας πάροχος δεν έχει όφελος να βγάζει χρήματα με αυτό τον τρόπο και να καταλήξει όλοι να τον λένε απατεώνα. Τα χρήματα βγαίνουν από τις υπηρεσίες που οι πελάτες θέλουν και συνειδητά αγοράζουν.

[Jack Shephard]

Μάλλον αδιαφορούν αν βγαζουν κερδος, σκέψου οτι είχα συμβολαιο χωρίς να εχω υπογράψει ποτε.

Not so fast. Οι έγκυροι τρόποι σύναψης σύμβασης είναι πολύ καθορισμένοι από τη νομοθεσία. Διάβασε αν έχεις περιέργεια: https://www.eett.gr/opencms/opencms/adm ... 34-002.pdf

Αν σου ενεργοποίησε κάποιος παράνομα κάτι που δε ζήτησες, να τον τρέξεις και να του πάρεις τα σώβρακα.

[ΤΑΣΟΣ ΑΝΑΣΤΟΠΟΥΛΟΣ]

Δυο email μετά το ξεχεσμα που φάγανε από εμένα.



info-gr@mobileinfo.biz

Παρ, 24 Μαΐ, 12:34 μ.μ.

προς εγώ

Αγαπητέ Κύριε Καλησπέρα σας,

Όπως σας ενημερωσα και τηλεφωνικώς, παρά την ορθή εγγραφή στην υπηρεσία, εγκρίθηκε η επιστροφή των χρεώσεων 6.24€

Η επιστροφή μπορεί να γίνει μέσω τραπεζικής κατάθεσης

Απαραίτητα στοιχεία -ΙΒΑΝ
- Όνομα κατόχου
- Όνομα τραπέζης
- Διεύθυνση οικίας ή τραπέζης,

Ολοκλήρωση κατάθεσης έως 30 ερ.ημέρες

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Τσιναβάλου Άννα

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Παρακαλείστε να αναφαίρετε πάντα τον αριθμό αναφοράς t3WZTF​ που αναγράφετε στο "θέμα" του email Όταν στέλνετε μια απάντηση . Για να μπορέσουμε να αναθέσουμε την απάντηση σε εκπρόσωπο

MPSC Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210-300-9942 (απλή χρέωση κλήσης)
Ηλεκτρονική αλληλογραφία: info-gr@mobileinfo.biz
Εργάσιμες ώρες: Δευ-Παρ10:00-18:00


info-gr@mobileinfo.biz

Τετ, 29 Μαΐ, 1:25 μ.μ.

προς εγώ

Αγαπητέ Κύριε Καλησπέρα σας,

Τα στοιχεία σας έχουν προωθηθεί στο οικονομικό μας τμήμα απο όπου θα ολοκληρωθεί και η κατάθεση.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Τσιναβάλου Άννα

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Παρακαλείστε να αναφαίρετε πάντα τον αριθμό αναφοράς t3WZTF​ που αναγράφετε στο "θέμα" του email Όταν στέλνετε μια απάντηση . Για να μπορέσουμε να αναθέσουμε την απάντηση σε εκπρόσωπο

MPSC Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210-300-9942 (απλή χρέωση κλήσης)
Ηλεκτρονική αλληλογραφία: info-gr@mobileinfo.biz
Εργάσιμες ώρες: Δευ-Παρ10:00-18:00

[paul25]

Μάλλον αδιαφορούν αν βγαζουν κερδος, σκέψου οτι είχα συμβολαιο χωρίς να εχω υπογράψει ποτε.

Not so fast. Οι έγκυροι τρόποι σύναψης σύμβασης είναι πολύ καθορισμένοι από τη νομοθεσία. Διάβασε αν έχεις περιέργεια: https://www.eett.gr/opencms/opencms/adm ... 34-002.pdf

Αν σου ενεργοποίησε κάποιος παράνομα κάτι που δε ζήτησες, να τον τρέξεις και να του πάρεις τα σώβρακα.

Το εχω ψάξει, αν εννοείς αν έδωσα συγκατάθεση τηλεφωνικά ναι, έγινε, αλλά βάσει νόμου πρέπει εντός κάποιων ημερών να μου στείλουν συυμβολαιο και να το στείλω πίσω υπογεγραμένο, κάτι που δεν έγινε ποτέ.

[Lord Snow]

Τοτε μου λες οτι τα μεγαλοστελεχη των παροχων ειναι απολυτως ηλιθιοι? Γιατι μην μου πεις οτι η Τσιριμοκος ΕΠΕ εχει περισσοτερη επιρροη στις κυβερνησεις απο την Vodafone ή οποιον αναλογο. Εγω ξερω οτι κανεις δεν κανει τιποτα αν δεν κερδιζει κατι με καποιο τροπο. Το να δινει μια τοσο δυνατη βοηθεια η Vodafone με την παροχη της χρεωστικης πλατφορμας της, ιδιως οταν υπαρχει τετοιο backlash, ετσι απλα, ειναι εναντιo σε καθε λογικη.

Έχεις δίκιο να μην το ξέρεις, γιατί δεν είσαι υποχρεωμένος να το ξέρεις. Οι ρυθμιστικές αρχές γενικά είναι πολύ διστακτικές να απαγορεύουν εντελώς δραστηριότητες και business models.

Ένα παράδειγμα ακόμα είναι οι κλήσεις από Call Centers. Τυπικά, βάσει νομοθεσίας για να σε καλέσει κάποιος πρέπει να έχει την πρότερη συγκατάθεση σου. Ωστόσο η νομοθεσία έχει προβλέψει τη δημιουργία του μητρώου 11, ώστε μόνο αν εντάξεις τους αριθμούς με δήλωση στον πάροχο σου, να μην έχουν δικαίωμα να σε καλέσουν. Και πάλι, η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα δεν είναι πολύ φανατική και πολύ αυστηρή στην εφαρμογή του νόμου (γιατί κάποια Call Centers δε ζητάνε τα στοιχεία από τους παρόχους και καλούν αριθμούς που οι κάτοχοι τους έχουν ζητήσει ένταξη στο μητρώο 11). Ξέρεις γιατί; Γιατί δεκάδες χιλάδες άτομα δουλεύουν ως τηλεκπρόσωποι κάθε είδους.

Με τα όσα μέτρα εφαρμόζουν οι πάροχοι και υπό την πίεση εκνευρισμένων πελατών όπως εσύ, πρακτικά το business model των Dimoco κλπ δεν έχει μέλλον. Σύντομα η τεράστια πλειοψηφία των κατόχων θα έχουν ενεργοποιήσει την φραγή στα κινητά τους. Θα πρέπει να βρουν να κάνουν κάτι άλλο (που έχουν βρει δηλαδή). Με αφορμή αυτό που σου συνέβη, να προτρέψεις όλους τους γνωστούς σου να ενεργοποιήσουν την φραγή και να το πουν και στους δικούς τους γνωστούς.

Και αλήθεια σου λέω, ακόμα και να υπήρχε πρόσκαιρο οικονομικό κέρδος, κανένας πάροχος δεν έχει όφελος να βγάζει χρήματα με αυτό τον τρόπο και να καταλήξει όλοι να τον λένε απατεώνα. Τα χρήματα βγαίνουν από τις υπηρεσίες που οι πελάτες θέλουν και συνειδητά αγοράζουν.

Ρε συ Τζακ καλα αυτα, αλλα επιτρεψε μου, μεγαλα παιδια ειμαστε. Ξερουμε λιγο πως κινειται ο κοσμος. Ποιες ρυθμιστικες αρχες και τ' αρχιδια μου κουνιουντε? Σηκωνει το τηλεφωνο ο CEO μιας εταιρειας του μεγεθους Vodafone και μετα απο ενα καφεδακι με τον αρμοδιο υπουργο (ο οποιος εχει κανει ηδη τα κακα του) εχει φτιαχτει το καταλληλο πλαισιο που να τον απεμπλεκει απο αυτη την ιστορια που υποτιθεται οτι δεν θελει να συμμετασχει. Κατι που ο Dimoco ΔΕΝ μπορει να κανει που να χτυπα τον κωλο του κατω, εκτος κι αν θες να μου πεις οτι οι τυποι ειναι οι Ιλουμινατι, οι Μασωνοι και η Μπιλντερμπεργκ μαζι μασκαρεμενοι σε ηλεκτονικους πορτοφολαδες της Ομονοιας. Οπως ειπα πριν δεν ειναι καν απαραιτητο να παιξει μπλοκαρισμα αν με την εναρξη του εκαστοτε συμβολαιου ενημερωνουν με ενα sms τον πελατη για πιθανους κινδυνους και τι προτεινουν.
Αν δεν εχει κανενα οφελος οπως λες και τραβα αυτο το καναλι, τοτε ειναι ολοι οι διευθυνοντες συμβουλοι για τον πουτσο καβαλα, ορθα κοφτα και πρεπει παραυτα να πανε να γυριζουν μπιφτεκια. Βεβαια ζουμε στην χωρα οπου αν δεν πληρωσεις πχ τα δημοτικα τελη, σου κοβουν το ρευμα, το οποιο θα επρεπε να ειναι ενα τελειως διαφορετικο ζητημα.

[Ασέβαστος]

διαβασα το νημα, και μπηκα στην εφαρμογη και εκανα τη φραγη.

μπορει να με σωσατε απο καποια τετοια μελλοντικη χρεωση, και σας ευχαριστω.

[Lord Snow]

Σημερα ειχαμε δευτερο γυρο.
Κοιταω τον αναλυτικο λογαριασμο του περασμενου μηνα και ειχε +10 ευρω απο τετοια φαση. Μεσα στο καλοκαιρι μου ειχαν ερθει 6-7 sms απο τετοιο αριθμο τα οποια και αγνοησα. Σημερα που τα ειδα, σε εκεινα αντιθετα με τα χθεσινα δεν αναφεροταν πουθενα καποια χρεωση. Παρολα αυτα ειχε γινει.
Παιρνω ξανα την Vodafone και επαιξε καρατε. Προσπαθω παντα να εχω στο μυαλο μου οτι μιλαω με ενα υπαλληλο που παπαγαλιζει οτι του λενε και δεν μου φταιει προσωπικα, αλλα οι απαντησεις που τους βαζουν να παπαγαλιζουν ειναι εξοργιστικες.
Με λιγα λογια προσεξτε το εξης παραλογο. Η Vodafone ισχυριζεται οτι δεν μπορει να με προειδοποιησει για αυτες τις ενεργειες, αλλα παραλληλα με προστατευει γιατι μου εστειλε sms μετα. Η χρεωση ομως εχει ηδη γινει. Μιλαμε για τρελα. Τους γαμας το σπιτακι, ναι ή οχι?
Με προετρεψαν να απευθεηνθω στην τηλεφωνικη εξυπηρετηση της Dimoco. Ναι, φανταζομαι πως θα ειναι ενα τεραστιο γυαλινο κτηριο με τεραστιο φουαγιε, παρκινγκ, κοσμο να πηγαινοερχεται και 20-30 σταθμους τηλεφωνικης εξυπηρετησης. Μολις ενημερωσω αυτους τους προφανεστατα αγγλους λορδους, θα πεσουν γονυπετεις να ζητησουν συγγνωμη και θα επανορθωσουν. Ρε δεν γαμιεστε ρε καριολια, που μας δουλευετε κι απο πανω?

Η Vodafone λειτουργει ως συνεργος, εκβιαζει με διακοπη των υπηρεσιων και οποιες αλλες διαδικασιες προκυπτουν, αλλα δεν εχει καμια σχεση, ουτε καποιο κερδος απο αυτη την ιστορια. Ναι. Ειμαι σιγουρος. Τους εχει πιασει σαν ταναλια ο τεραστιος ομιλος Dimoco.

Μιλαμε για αλητεια ολκης. Ρωσοι μαφιοζοι εχουν περισσοτερη μπεσα.

[enterprise-psi]

διαβασα το νημα, και μπηκα στην εφαρμογη και εκανα τη φραγη.

μπορει να με σωσατε απο καποια τετοια μελλοντικη χρεωση, και σας ευχαριστω.

Μπήκα και εγώ ,και είδα οτι το είχα κάνει ηδη

[ΤΑΣΟΣ ΑΝΑΣΤΟΠΟΥΛΟΣ]

Σου έγραψα τι πρέπει να κάνεις για να έχεις επιστροφή, αλλά μάλλον κωλώνεις και ψάχνεις απλά μια παρηγορήτρα.

[Lord Snow]

Σου έγραψα τι πρέπει να κάνεις για να έχεις επιστροφή, αλλά μάλλον κωλώνεις και ψάχνεις απλά μια παρηγορήτρα.

Σιγα ρε Ραμπο . Τους εχω στειλει ηδη ενα ξεχεστηριο email, αλλα ξαναλεω το ζητημα δεν ειναι αυτοι. Το ζητημα ειναι οτι η Vodafone εν προκειμενω, επιτρεπει να γινεται αυτο. Και ναι καλα τα δικολαβιστικα και οι δικαιολογιες, αλλα ουσιαστικα το επιτρεπουν. Η δυναμη που εχει μια εταιρεια αυτου του μεγεθους ξεπερνα και την καθε Τζιτζιφιογκος ΕΠΕ και την καθε υποτιθεμενη ''αρχη'' αποτελουμενη απο διορισμενα μαπετς.

Εγω συμβολαιο εχω με την Vodafone και αυτη οφειλει να με προστατευσει. Ο απατεωνας κανει αυτο που ξερει να κανει. Τι θα του πω ''γιατι με κλεβεις''?

[ΣΑΤΑΝΙΚΟΣ ΕΓΚΕΦΑΛΟΣ]

Η Vodafone ισχυριζεται οτι δεν μπορει να με προειδοποιησει για αυτες τις ενεργειες, αλλα παραλληλα με προστατευει γιατι μου εστειλε sms μετα. Η χρεωση ομως εχει ηδη γινει. Μιλαμε για τρελα.

Αν δεν σου έστελνε θα έτρωγες και άλλες χρεώσεις μέχρι να πάρεις χαμπέρι.

[Lord Snow]

Η Vodafone ισχυριζεται οτι δεν μπορει να με προειδοποιησει για αυτες τις ενεργειες, αλλα παραλληλα με προστατευει γιατι μου εστειλε sms μετα. Η χρεωση ομως εχει ηδη γινει. Μιλαμε για τρελα.

Αν δεν σου έστελνε θα έτρωγες και άλλες χρεώσεις μέχρι να πάρεις χαμπέρι.

Ναι με εσωσε πραγματικα απο αυτους για τους οποιους εισπρατει λεφτα

[ΣΑΤΑΝΙΚΟΣ ΕΓΚΕΦΑΛΟΣ]

Έπρεπε να μη σου στέλνανε να κυκλοφορούσες τσίτσιδος με βαρέλι τώρα

[Otto Weininger]

Μόλις μου ήρθε και εμένα μήνυμα από αυτούς.