Vodafone σε ρολο εισπρακτορα για απατεωνες

[Ίφιδα]

Από τη στιγμή που δεν μπορείς να αποδείξεις ότι δεν εγγράφηκες σε τέτοιες υπηρεσίες, την έχεις φάει.

Τί θα του κάνουν δηλαδή αν τους πιστολιάσει;

Θα μου πρηξουν τ' αρχιδια ρε συ Ιφιδα. Εφτασα μεχρι εδω με μηδεν χρεος ever και θα εχω κατι αληταμπουρες να μου δημιουργουν θεματα? Αφου μιλαμε για αλητες τωρα. Ουτε με την τηλεφωνητρια δεν μπορεις να τα βαλεις να ξεδωσεις λιγο. Τι φταιει, παιρνει εκει κανα 500ρικο για να παπαγαλιζει οτι της λενε τα κουστουμια.

Πάντως τη μάνα μου δε την πρηζουν απλά της στέλνουν τους λογαριασμούς

Γνώμη μου, αφού είναι μόνο 6 ευρώ, πλήρωσέ τους κι άλλαξε εταιρεία, γνωστοποιώντας τους ότι το κάνεις γι αυτό το λόγο. Κι οι άλλες τα ίδια κάνουν βέβαια, απλά για το γαμώτο. Και κανε εξ αρχής φραγή στους 5ψηφιους

Ναι, τα χρεώνεσαι στον λογαριασμό σου. Η βονταφον κι η κάθε βονταφον, γιατί όλες οι εταιρείες το επιτρέπουν δεν κάνουν απολύτως τίποτα γιατί κερδίζουν απ αυτήν την απατεωνιά. Είσαι τυχερός που το αντιλήφθηκε νωρίς, η μάνα μου ας πούμε μεγάλη γυναίκα, χρεωθηκε απ το πουθενα πανω απο 200 ευρω, χωρίς να πατήσει και κάτι, χωρίς να δώσει το τηλέφωνο της δηλαδή σε κάποια 5 ψηφία "υπηρεσια"

Είναι ξεκάθαρη απατεωνιά και οι εταιρείες δε νοιάζονται καθόλου γι αυτό. Υπάρχουν χιλιάδες τέτοιες περιπτώσεις, έχει γίνει ένας χαμουλης, κάποιοι είναι στα δικαστήρια

Μήνυση. Συν ψυχικές οδύνες κλπ.

Δεν έχουμε λεφτά για τέτοια πραγματα

[mao mao]

Ναι, τα χρεώνεσαι στον λογαριασμό σου. Η βονταφον κι η κάθε βονταφον, γιατί όλες οι εταιρείες το επιτρέπουν δεν κάνουν απολύτως τίποτα γιατί κερδίζουν απ αυτήν την απατεωνιά. Είσαι τυχερός που το αντιλήφθηκε νωρίς, η μάνα μου ας πούμε μεγάλη γυναίκα, χρεωθηκε απ το πουθενα πανω απο 200 ευρω, χωρίς να πατήσει και κάτι, χωρίς να δώσει το τηλέφωνο της δηλαδή σε κάποια 5 ψηφία "υπηρεσια"

Είναι ξεκάθαρη απατεωνιά και οι εταιρείες δε νοιάζονται καθόλου γι αυτό. Υπάρχουν χιλιάδες τέτοιες περιπτώσεις, έχει γίνει ένας χαμουλης, κάποιοι είναι στα δικαστήρια

Μήνυση. Συν ψυχικές οδύνες κλπ.

Μάλλον δεν έχεις καταλάβει σε ποια χώρα ζεις. Σίγουρα δεν έχεις εμπειρία από δικαστήρια.

[Juno]

Από τη στιγμή που δεν μπορείς να αποδείξεις ότι δεν εγγράφηκες σε τέτοιες υπηρεσίες, την έχεις φάει.
...

Μπα;
Εγώ πήρα τηλέφωνο για λογαριασμό της αδελφής μου γιατί αυτή την πάτησε και με το μπίρι-μπίρι άρχισα να κάνω πως κλαίω, πως έχω δύσπνοια, είπα πως αγχώθηκα και πως αισθάνομαι απαξιωμένη και πάλι πρέπει να μιλήσω σε κάποιον ειδικό.
Το 'πιασαν το μήνυμα. Της ξεχρέωσαν το ποσόν.
Νομίζω πως αν είχα κάνει μαθήματα υποκριτικής, μπορεί να παίρναμε και κανένα κινητό δώρο.

κατά τ'άλλα μας έχουν πρήξει με τα GDPR και τα ρέστα

Και αυτό!!! Σκίζεις την εταιρεία που σε χρέωσε!!! Dimocoξερωγωποια.

[paul25]

κατά τ'άλλα μας έχουν πρήξει με τα GDPR και τα ρέστα

Ναι εντάξει.....πάρε πληρωμένη απάντηση απο Dimoco.

Η Dimoco απαντά στο άρθρο μας με τίτλο «Όργια από εταιρείες που στέλνουν 5ψήφια SMS-Η ευθύνη Σπίρτζη, η παράλυτη ΕΕTT και οι απίθανες εταιρείες των 10.000 ευρώ»
Την «ενόχληση» της εταιρείας Dimoco προκάλεσε πρόσφατο δημοσίευμα του bankingnews σχετικά τις τακτικές που εφαρμόζει η εν λόγω εταιρεία για την αποστολή μηνυμάτων (SMS) που χρεώνουν τον παραλήπτη υπέρογκα ποσά χωρίς της συναίνεση του με αποτέλεσμα να ανεβαίνει στα ύψη ο λογαριασμός των κινητών τηλεφώνων.
Συγκεκριμενα, η εταιρεία με «εξώδικη πρόσκληση διαμαρτυρία και δήλωση» που έστειλε στο bankingnews «διαμαρτύρεται» -όπως χαρακτηριστικά αναφέρει- για το άρθρο της ιστοσελίδας μας στις 23-5-2016 που έχει ως τίτλο «Όργια από εταιρείες που στέλνουν 5ψήφια SMS-Η ευθύνη Σπίρτζη, η παράλυτη ΕΕTT και οι απίθανες εταιρείες των 10.000 ευρώ».
Η Dimoco χαρακτηρίζει «ψευδέστατο και ανυπόστατο» τον ισχυρισμό περί αδειοδότησης της υποστηρίζοντας ότι «όλες ανεξαιρέτως οι εταιρείες που έχουν λάβει άδεια και διαθέτουν αριθμοδοτικούς πόρους από την ΕΕΤΤ βρίσκονται στη διάθεση κάθε ενδιαφερόμενου καθώς ο σχετικός κατάλογος δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ αλλά και στις ιστοσελίδες των παρόχων κινητής τηλεφωνίας.
Παράλληλα η εταιρεία υποστηρίζει ότι δεν υφίσταται καμία παράνομη πράξη και κανένας σχετικός λόγος αναφοράς της εταιρείας Dimoco.
Όσον αφορά στα όσα αναφέρονταν στο άρθρο για τη... επαγγελματική σταδιοδρομία της Λίλυ (Βασιλικής) Ξένου, η οποία είναι διευθύνουσα σύμβουλος της εν λόγω εταιρείας, η Dimoco αναφέρει μεταξύ άλλων ότι «η ελεύθερη ιδιωτική αγορά παρέχει σε όλους ανεξαιρέτως το δικαίωμα επιλογής της πλέον αρμόζουσας εργασίας χωρίς να τίθεται οιοσδήποτε περιορισμός. Εφόσον η υπογράφουσα είχε τα κατάλληλα προσόντα σαφώς και την δυνατότητα να αναζητήσει εργασία σε ίδια ή ανώτερη θέση χωρίς να όφειλε λογοδοσίας σε κανέναν».

http://www.bankingnews.gr/%CE%B5%CF%80% ... gnews.html

[Lord Snow]

Ετσι ειχα γινει σωβρακο με την Alpha bank και την περιβοητη american express που εστελναν και ζηταγαν 10 ευρω το χρονο ενω δεν την ειχα ενεργοποιησει ποτε.

[paul25]

Όργια από εταιρίες που στέλνουν 5ψηφια SMS - Οι ευθύνες Σπίρτζη, η παράλυτη ΕΕΤΤ και οι απίθανες εταιρίες των 10.000 ευρώ

http://bankingnews.gr/index.php?id=252816

[Juno]

Δεν έχουμε λεφτά για τέτοια πραγματα

Θα φοβηθούν μην γίνει κακή αρχή και πέσουν και άλλοι πάνω τους.

Μάλλον δεν έχεις καταλάβει σε ποια χώρα ζεις. Σίγουρα δεν έχεις εμπειρία από δικαστήρια.

Πριν πολλά χρόνια, τότε που οι τράπεζες σου έβγαζαν πιστωτική χωρίς την έγκρισή σου, είχαν πει στις ειδήσεις πως ένας αποφάσισε να τους κάνει μήνυση και του πλήρωσαν 10.000 ευρώ!
Και αναρωτιόμουν πώς είχαν κοπεί μαχαίρι αυτά τα ενοχλητικά τηλεφωνήματα. Και τότε δεν υπήρχε GDPR!

[Jack Shephard]

Η νομοθεσία δεν επιβάλλει εκ των προτέρων blocking όλων των υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης. Στον ακόλουθο σύνδεσμο αναφέρονται συνοπτικά οι υποχρεώσεις των παρόχων υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης με παραπομπή και στο σχετικό κώδικα δεοντολογίας:

https://www.eett.gr/opencms/opencms/EET ... PP.html#q7

Για τις εγγραφές σε τέτοιες υπηρεσίες μέσω SMS πρέπει να συμβούν τα παρακάτω:

ΥΠΠ μέσω SMS/MMS
Για τις ΥΠΠ μέσω SMS/MMS για τις οποίες απαιτείται να εγγραφείτε σε διαδικτυακό τόπο, πρέπει να σας αποστέλλουν άμεσα:

είτε SMS με κωδικό τον οποίο θα πρέπει να εισάγετε στο διαδικτυακό τόπο,
είτε SMS στο οποίο θα πρέπει να απαντήσετε, δηλώνοντας τη συγκατάθεσή σας.
Μετά την εγγραφή σας, οι εταιρίες οφείλουν να σας αποστείλουν άμεσα SMS με το οποίο θα σας ενημερώνουν ατελώς για τη χρέωση και τον τρόπο διαγραφής από την ΥΠΠ (βλ. και Ερ. 7).

Υπόψιν ότι αν αλλάξεις πάροχο θα πρέπει πάλι μέσω της εφαρμογής του ή με κλήση στην εξυπηρέτηση πελατών να δηλώσεις και πάλι ότι δεν επιθυμείς τη λήψη κανενός μηνύματος από παρόχους υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης.

Σε ένα από τα SMS που έλαβες από τη dimoco έχει ένα τηλέφωνο γραμμής παραπόνων. Πάρε σε αυτό, ζήτα τα χρήματα σου πίσω και ζήτησε να σου δώσουν μοναδικό αριθμό παραπόνου. Αν σε 20 ημέρες δε σε έχουν αποζημιώσει μπορείς να κάνεις καταγγελία στην ΕΕΤΤ και αυτοί θα σε παραπέμψουν σε υπηρεσία διαμεσολάβησης για την εξέταση του θέματος. Μη το αφήσεις.

Τέλος για το πως γράφτηκες: αυτές οι εταιρείες δίνουν προμήθειες με αποτέλεσμα πολλές εταιρείες να έχουν αναπτύξει κακόβουλες υπηρεσίες και εφαρμογές που εφόσον εγκαταστήσεις μπορούν μεταξύ άλλων να σε γράφουν σε τέτοιες υπηρεσίες. Με κάθε εγγραφή παίρνουν προμήθεια.

Εσύ τέλος νομίζεις ότι οι πάροχοι τα "οικονομάνε" . Το ποσοστό των παρόχων δικτύων ούτε για αστείο δεν αξίζει το διαχειριστικό κόστος τέτοιων καταγγελιών. Πολλά τηλέφωνα από τους ίδιους πελάτες, μπινελίκια για επιστροφή χρημάτων κλπ

[Ίφιδα]

Δεν έχουμε λεφτά για τέτοια πραγματα

Θα φοβηθούν μην γίνει κακή αρχή και πέσουν και άλλοι πάνω τους.

Δεν ιδρώνει τ αυτί τους κορίτσι μου, εχουν γίνει πόσες μηνύσεις και δε τους κάνουν τίποτα.

Σ ένα άρθρο μόνο διάβασα πως ένας που κέρδισε, μετά από χρόνια εννοείται, απλώς του επιστρέψανε τα χρήματα. Κι ο τύπος έτρεξε πολύ μ αυτή την υπόθεση. Η μάνα μου τώρα γραία δεν έχει κουράγιο για τέτοια πράγματα ούτε εγώ για να είμαι ειλικρινης

[Juno]

κατά τ'άλλα μας έχουν πρήξει με τα GDPR και τα ρέστα

Ναι εντάξει.....πάρε πληρωμένη απάντηση απο Dimoco...

Η Dimoco είναι πάνω από την ευρωπαϊκή νομοθεσία; Εγώ θα τους είχα σκίσει. Το κακό είναι πως αν βγάλω τη φραγή των πενταψηφιων θα μου πουν πως πήγαινα γυρεύοντας

[paul25]

Επίσης φίλε μου να σου πω πως δεν είναι εύκολο να αποδείξεις υπερχρέωση. Θα ζητήσεις αναλυτικό που θα έχει χρόνους απάνω που θα δικαιολογούν την υπερχρέωση.

[Juno]

Δεν έχουμε λεφτά για τέτοια πραγματα

Θα φοβηθούν μην γίνει κακή αρχή και πέσουν και άλλοι πάνω τους.

Δεν ιδρώνει τ αυτί τους κορίτσι μου, εχουν γίνει πόσες μηνύσεις και δε τους κάνουν τίποτα.

Σ ένα άρθρο μόνο διάβασα πως ένας που κέρδισε, μετά από χρόνια εννοείται, απλώς του επιστρέψανε τα χρήματα. Κι ο τύπος έτρεξε πολύ μ αυτή την υπόθεση. Η μάνα μου τώρα γραία δεν έχει κουράγιο για τέτοια πράγματα ούτε εγώ για να είμαι ειλικρινης

Εξαρτάται τι μπορούσε να ισχυριστεί. Αν δεν βάλεις ψυχολογικά προβλήματα, δεν ξέρω.
Ότι έχασες επαγγελματικό ταξίδι ξέρω 'γω και άλλα. Γενικώς θέλεις δικηγόρο μούτρο.

[paul25]

Βάλτε βρε καρτούλα να ησυχάσετε, συμβόλαια και βλακείες.

[Lord Snow]

Η νομοθεσία δεν επιβάλλει εκ των προτέρων blocking όλων των υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης. Στον ακόλουθο σύνδεσμο αναφέρονται συνοπτικά οι υποχρεώσεις των παρόχων υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης με παραπομπή και στο σχετικό κώδικα δεοντολογίας:

https://www.eett.gr/opencms/opencms/EET ... PP.html#q7

Για τις εγγραφές σε τέτοιες υπηρεσίες μέσω SMS πρέπει να συμβούν τα παρακάτω:

ΥΠΠ μέσω SMS/MMS
Για τις ΥΠΠ μέσω SMS/MMS για τις οποίες απαιτείται να εγγραφείτε σε διαδικτυακό τόπο, πρέπει να σας αποστέλλουν άμεσα:

είτε SMS με κωδικό τον οποίο θα πρέπει να εισάγετε στο διαδικτυακό τόπο,
είτε SMS στο οποίο θα πρέπει να απαντήσετε, δηλώνοντας τη συγκατάθεσή σας.
Μετά την εγγραφή σας, οι εταιρίες οφείλουν να σας αποστείλουν άμεσα SMS με το οποίο θα σας ενημερώνουν ατελώς για τη χρέωση και τον τρόπο διαγραφής από την ΥΠΠ (βλ. και Ερ. 7).

Υπόψιν ότι αν αλλάξεις πάροχο θα πρέπει πάλι μέσω της εφαρμογής του ή με κλήση στην εξυπηρέτηση πελατών να δηλώσεις και πάλι ότι δεν επιθυμείς τη λήψη κανενός μηνύματος από παρόχους υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης.

Σε ένα από τα SMS που έλαβες από τη dimoco έχει ένα τηλέφωνο γραμμής παραπόνων. Πάρε σε αυτό, ζήτα τα χρήματα σου πίσω και ζήτησε να σου δώσουν μοναδικό αριθμό παραπόνου. Αν σε 20 ημέρες δε σε έχουν αποζημιώσει μπορείς να κάνεις καταγγελία στην ΕΕΤΤ και αυτοί θα σε παραπέμψουν σε υπηρεσία διαμεσολάβησης για την εξέταση του θέματος. Μη το αφήσεις.

Τέλος για το πως γράφτηκες: αυτές οι εταιρείες δίνουν προμήθειες με αποτέλεσμα πολλές εταιρείες να έχουν αναπτύξει κακόβουλες υπηρεσίες και εφαρμογές που εφόσον εγκαταστήσεις μπορούν μεταξύ άλλων να σε γράφουν σε τέτοιες υπηρεσίες. Με κάθε εγγραφή παίρνουν προμήθεια.

Εσύ τέλος νομίζεις ότι οι πάροχοι τα "οικονομάνε" . Το ποσοστό των παρόχων δικτύων ούτε για αστείο δεν αξίζει το διαχειριστικό κόστος τέτοιων καταγγελιών. Πολλά τηλέφωνα από τους ίδιους πελάτες, μπινελίκια για επιστροφή χρημάτων κλπ

Αφενος η νομοθεσια δεν επιβαλει μπλοκαρισμα, αλλα οι παροχοι θα επρεπε να το εχουν by default ως ενεργεια καλης πιστης προς τους πελατες τους. Οποιος θελει τις υπηρεσιες το απενεργοποιει. Τα windows εχουν firewall, αν δεν το θες και ρισκαρεις το απενεργοποιεις, αυτοι ομως προσπαθουν να σε προστατεψουν.

Αφετερου. Δεν εχω καμια δουλεια να συνδιαλεγομαι με την Dimoco και οποιονδηποτε αλλο πορτοφολα. Εγω επικοινωνησα με τον παροχο μου που υποτιθεται οτι θα επρεπε να εχει προτεραιοτητα το συμφερον του πελατη αντι να δρα ως ταμειο για παρανομες χρεωσεις. Φυσικα και θα επρεπε να 6 ευρω να τα φαει στον κωλο η Vodafone και η καθε Vodafone οπως θα εκανε καθε σωστος επαγγελματιας που εγινε μαλακια on his watch. Ξαναλεω δεν εχει σημασια το ποσο αλλα η ενεργεια.
Τελος δεν ειμαι ουτε κανενας παππους, ουτε κανενα πιτσιρικι να κατεβαζω αηδιες. Περαν του οτι αντιλαμβανομαι τι παιζει με τις εφαρμογες, γενικα στο κινητο εχω μονο απαραιτητες και ''official'' εφαρμογες και δεν σερφαρω ποτε, λογω του οτι συνηθως ειμαι κοντα σε υπολογιστη ή ταμπλετ.
Αυτο που συμβαινει ειναι απιστευτο καραγκιοζιλικι και κανονικα οι υπευθυνοι ειναι για πολλες μαπες.

[paul25]

Αφενος η νομοθεσια δεν επιβαλει μπλοκαρισμα, αλλα οι παροχοι θα επρεπε να το εχουν by default ως ενεργεια καλης πιστης προς τους πελατες τους. Οποιος θελει τις υπηρεσιες το απενεργοποιει. Τα windows εχουν firewall, αν δεν το θες και ρισκαρεις το απενεργοποιεις, αυτοι ομως προσπαθουν να σε προστατεψουν.

Σωστό αυτό που λες αλλά δεν είναι έτσι τα πράγματα. Στα συμβόλαια ποτέ δεν σου λένε πως υπάρχει υπηρεσία κόφτη αν θες να ενεργοποιήσεις σε περίπτωση που περάσεις τις ώρες ομιλίας σου. Έτσι μένουν "ανοιχτά" τα όρια και η μέτρηση των ωρών πέφτει σε εσένα για να την πατήσεις και να τα περάσεις ώστε να σε χρεώνουν σε πιο υψηλή τιμή. Για εμένα by default θα έπρεπε να ήταν ήδη ενεργοποιημένος με το πακέτο και σε περίπτωση που μάθαινα την ύπαρξη του να τον απενεργοποιούσα αν δεν τον ήθελα, όχι το αντίθετο. Όταν βγήκε ο νόμος για την ενημέρωση του ορίο στα data μόνο τότε υποχρεώθηκαν να σου στέλνουν το μήνυμα "έχετε καταναλώσει το 80% κλπ κλπ", αυτό θα έπρεπε να το κάνουν μόνοι τους ως καλή πίστη και ως αυτονόητο όχι να υποχρεωθούν πρώτα, αλλά πως θα βγάλουν κέρδος;

Αφετερου. Δεν εχω καμια δουλεια να συνδιαλεγομαι με την Dimoco και οποιονδηποτε αλλο πορτοφολα. Εγω επικοινωνησα με τον παροχο μου που υποτιθεται οτι θα επρεπε να εχει προτεραιοτητα το συμφερον του πελατη αντι να δρα ως ταμειο για παρανομες χρεωσεις. Φυσικα και θα επρεπε να 6 ευρω να τα φαει στον κωλο η Vodafone και η καθε Vodafone οπως θα εκανε καθε σωστος επαγγελματιας που εγινε μαλακια on his watch. Ξαναλεω δεν εχει σημασια το ποσο αλλα η ενεργεια.
Τελος δεν ειμαι ουτε κανενας παππους, ουτε κανενα πιτσιρικι να κατεβαζω αηδιες. Περαν του οτι αντιλαμβανομαι τι παιζει με τις εφαρμογες, γενικα στο κινητο εχω μονο απαραιτητες και ''official'' εφαρμογες και δεν σερφαρω ποτε, λογω του οτι συνηθως ειμαι κοντα σε υπολογιστη ή ταμπλετ.
Αυτο που συμβαινει ειναι απιστευτο καραγκιοζιλικι και κανονικα οι υπευθυνοι ειναι για πολλες μαπες.

Πάρε και τα στοιχεία της dimoco στην Ελλάδα, μάλλον είναι η διεύθυνση σπιτιού της Λίλης, της διευθύντριας. Αν είναι αυτή πήγαινε και χτύπα κουδούνι..... Πάντως τα γραφεία στην Αυστρία είναι ωραία.

https://dimoco.eu/dimoco-greece/