Συνήγορος του καταναλωτή

[wooded glade]

Έχω κάνει μία αναφορά στον Συνήγορο του Καταναλωτή για το γνωστό επεισόδιο με το αεροπορικό εισιτήριο, αρχάς Οκτωβρίου.
Δύο μήνες τώρα δεν έχω πάρει καμία απάντηση.
Δεν έπρεπε να είχα πάρει μία απάντηση "δεκτή" ή "είσαι τζας" ;