Σέρνονται τα δεδομένα του κινητού

[Eθνικοκοινωνιστης]

πηγαινε στην κοσμοτε που πιανει σημα και στο τελευταιο κορφοβουνι

[Οργισμένος]

Γαμω την πουτανα την nova ή την καριόλα την Samsung?

Μάγκες βοήθεια!

Etsi gamaei o koulis...

[Lugozzi]

κατι θα εχουν ναι μαλλον.

Για δες, κλεισε/ανοιξε παλι το 4γ και πες, σέρνεται ακόμα;

Τα ίδια

[ST48410]

Για καποιο λογο η μοβιλε γραμμή σου σερνεται, παει πιο καλα το πανω απο το κατω,

[enaon]

Τα ίδια

οποτε ισως ειναι γενικός περιορισμός, ισως καποια βλαβη πραγματι.

απλα απο περιέργεια, ρεσταρτ το κινητό το εχεις κανει σε καποιο σταδιο ετσι;

[ST48410]

Τα ίδια

οποτε ισως ειναι γενικός περιορισμός, ισως καποια βλαβη πραγματι.

τέλη χειμώνα καταργούσαν το 3G στις κεραίες. Εκεί να δεις τι τραβήξαμε...

Με την ευκαιρία, έμαθα ότι σε κάποιες απομακρυσμένες περιοχές δεν έχουν όλοι δικές τους κεραίες αλλά εξυπηρετούνται από κεραία άλλου παρόχου.

Και ναι. Αν πάρεις την τεχνική εξυπηρέτηση 5 φορές για το ίδιο θέμα θα πάρεις 5 διαφορικές εκδοχές του τι φταίει.

[Lugozzi]

Τα ίδια

οποτε ισως ειναι γενικός περιορισμός, ισως καποια βλαβη πραγματι.

απλα απο περιέργεια, ρεσταρτ το κινητό το εχεις κανει σε καποιο σταδιο ετσι;

Ναι

[enaon]

εντωμεταξύ δεν ειχα δει καλα, 20Kbps ειναι το κατω οχι 200, καλα ελεγε οτι δεν περναει τίποτα.

[vatraxos]

Ξεκινάμε από τα βασικά, φύγε από Nova.

Εγώ έχω της εταιρείας, σταθερό ίντερνετ κινητό στη Nova. Προσπαθώ εδώ και 10 ημέρες να βρω τρόπο να μιλήσω με κάποιον για ανανέωση συμβολαίου και δε βγάζω άκρη. Από το 1277 γολγοθάς, από τον ένα στον άλλο με πάνε, στο τέλος μου είπαν, πήγαινε σε κατάστημα, δεν κάνουμε τηλεφωνικά ανανεώσεις επειδή έχεις το One Pro. Καλά λέω, πάω στο κατάστημα, μου λένε δε μπορούμε εμείς, πάρε στο 1277. Τους λέω, από εκεί με στείλαν σε εσάς. Μου λένε, ξέρετε, μετά τη συγχώνευση δεν τα ξέρουμε τα προγράμματα τα εταιρικά, πάρτε την κάρτα ενός σπεσιαλίστα και μιλήστε μαζί του. Οκ, λέω, τον παίρνω τηλέφωνο, μου λέει στείλε μου email με το ΑΦΜ της εταιρείας να το δώ. Το στέλνω, απάντηση δεν πήρα, ξαναέστειλα μετά από κάποιες ημέρες, ακόμα δεν πήρα ανταπόκριση. Τώρα ψάχνω σε Cosmote/Vodafone.

Τώρα, στο θέμα σου, βλέπω ότι έχεις upload κοντά 1mbps αλλά στο down σέρνεσαι κυριολεκτικά, 20kbps! Ούτε μόντεμ! Μη συγχέεις τις επιδόσεις του κινητού όταν δοκιμάζεις με wifi, πρόκειται για διαφορετικά δίκτυα και network adapters. Πηγαινε σε κατάστημα και δείξε πώς κατεβάζει, βάλε τους να κάνουν το ίδιο σε δικό τους κινητό να τσεκάρεις αν το πρόβλημα είναι στην περιοχή. Αν δεν είναι, δες μήπως πρέπει να σου αλλάξουν SIM.

[Lugozzi]

Έχω αλλάξει sim πρόσφατα

[vatraxos]

Έχω αλλάξει sim πρόσφατα

Οκ, τότε δες σε κατάστημα, κάνε εκεί επί τόπου δοκιμές και συγκριτικά με άλλο κινητό δικό τους.

[ST48410]

Ξεκινάμε από τα βασικά, φύγε από Nova.

Εγώ έχω της εταιρείας, σταθερό ίντερνετ κινητό στη Nova. Προσπαθώ εδώ και 10 ημέρες να βρω τρόπο να μιλήσω με κάποιον για ανανέωση συμβολαίου και δε βγάζω άκρη. Από το 1277 γολγοθάς, από τον ένα στον άλλο με πάνε, στο τέλος μου είπαν, πήγαινε σε κατάστημα, δεν κάνουμε τηλεφωνικά ανανεώσεις επειδή έχεις το One Pro. Καλά λέω, πάω στο κατάστημα, μου λένε δε μπορούμε εμείς, πάρε στο 1277. Τους λέω, από εκεί με στείλαν σε εσάς. Μου λένε, ξέρετε, μετά τη συγχώνευση δεν τα ξέρουμε τα προγράμματα τα εταιρικά, πάρτε την κάρτα ενός σπεσιαλίστα και μιλήστε μαζί του. Οκ, λέω, τον παίρνω τηλέφωνο, μου λέει στείλε μου email με το ΑΦΜ της εταιρείας να το δώ. Το στέλνω, απάντηση δεν πήρα, ξαναέστειλα μετά από κάποιες ημέρες, ακόμα δεν πήρα ανταπόκριση. Τώρα ψάχνω σε Cosmote/Vodafone.

Τώρα, στο θέμα σου, βλέπω ότι έχεις upload κοντά 1mbps αλλά στο down σέρνεσαι κυριολεκτικά, 20kbps! Ούτε μόντεμ! Μη συγχέεις τις επιδόσεις του κινητού όταν δοκιμάζεις με wifi, πρόκειται για διαφορετικά δίκτυα και network adapters. Πηγαινε σε κατάστημα και δείξε πώς κατεβάζει, βάλε τους να κάνουν το ίδιο σε δικό τους κινητό να τσεκάρεις αν το πρόβλημα είναι στην περιοχή. Αν δεν είναι, δες μήπως πρέπει να σου αλλάξουν SIM.

Θα σε στεναχωρήσω αλλά όλες οι εταιρείες λίγο πολύ τα ίδια χάλια είναι στην εξυπηρέτηση πελατών. Αν κάτσω και γράψω πόσο τραβιέμαι εδώ και 6 μήνες με τη voda για να πάρω μια λογική έκπτωση που τη δίνουν σε κάθε νέο πελάτη, θα κλάψεις. Άπειρες χαμένες εργατοώρες και δεκάδες συνομιλίες με άσχετους. Αλλά είναι και επόμενο. Αφού η εξυπηρέτηση πελατών πάει υπεργολαβία σε τρίτες εταιρείες που εκπαιδεύουν πλημμελώς προσωπικό και το πιέζουν μέχρι αηδίας, δεν μπορείς να περιμένεις κάτι καλύτερο.

[Lugozzi]

Αντικειμενικά το καλύτερο δίκτυο έχει η cosmote

[enaon]

Έχω αλλάξει sim πρόσφατα

και επαιζε οκ με την νεα σιμ, καταφερες και εκανες πολλα GB, μεχρι καποια στιγμη σημερα/χθές που απο εκεινη την ώρα και μετα, σέρνεται σταθερά;

καποια σοοβαρή βλαβη θα εχουν ή ειναι βλακες εντελως, το πανω μοιαζει σε ουρα 1Μbps, το κατω ομωςστα 20Κβπς ειναι βλαβη σοβαρή και στελνουν με gprs ή λαθος, δεν βγαζει νόημα.

[vatraxos]

Θα σε στεναχωρήσω αλλά όλες οι εταιρείες λίγο πολύ τα ίδια χάλια είναι στην εξυπηρέτηση πελατών. Αν κάτσω και γράψω πόσο τραβιέμαι εδώ και 6 μήνες με τη voda για να πάρω μια λογική έκπτωση που τη δίνουν σε κάθε νέο πελάτη, θα κλάψεις. Άπειρες χαμένες εργατοώρες και δεκάδες συνομιλίες με άσχετους. Αλλά είναι και επόμενο. Αφού η εξυπηρέτηση πελατών πάει υπεργολαβία σε τρίτες εταιρείες που εκπαιδεύουν πλημμελώς προσωπικό και το πιέζουν μέχρι αηδίας, δεν μπορείς να περιμένεις κάτι καλύτερο.

Δεν αμφιβάλλω και μάλιστα μου φαίνεται περίεργο να μην έχουν σούπερ στελεχωμένο το τμήμα εκείνο που φέρνει τις πωλήσεις. Αλλά τι να κάνω, αφού δεν ξέρουν τη δουλειά τους και το ομολογούν φόρα παρτίδα, πρέπει να αλλάξω πάροχο. Με το που θα δουν την αίτηση φορητότητας θα δεις για πότε θα σπάνε τα τηλέφωνα να με κρατήσουν. Δυστυχώς μόνο έτσι λειτουργούν.